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会议由聂红兵副书记主持，杨坚局长就市房管局的工作职责和前一阶段落实整改的情况向各参会人员作了简要地介绍，并请各企业进一步加强对局工作的监督、联系和沟通，提出宝贵的意见和建议，市经委范根初副主任、市贸易局唐跃副局长分别在恳谈会上作了讲话。
会上，参会企业的代表们就企业转制过程中有关房产产权的变更、破产企业职工住房的移交管理和住房维修资金的转移以及住房维修、企业的货币化分配、企业房产管理、房改房管理、住房拆迁中遇到的困难和问题进行了探讨，我局有关职能部门对他们提出的意见和建议进行了详尽的解答，并就有关问题进行了政策上的沟通。
本次恳谈会是我局为响应市政府提出的"住在杭州"、"创业在杭州"的要求，实施"服务工程"的一项重要举措，是我局履行工作职能上的一次创新，旨在更好地为广大市民和各单位提供有效的服务。
 近一段时间以来，局党委书记、局长杨坚和局党委副书记聂红兵率局有关人员分赴杭州市各县（市），征求当地政府领导的意见和建议，并进行房管工作调研以及推动"平改坡"试点工作。 |
 为了使全市房管系统努力实践"三个代表"的重要思想，进一步动员广大党员、干部开拓进取，扎实工作，争做心系住户服务百姓的好党员、好干部
、好集体，弘扬全心全意为人民服务良好风尚，10月15日下午，局党委召开了向"便民服务队"学习的座谈会。局党委聂红兵副书记在会上讲话。姚官礼副局长主持会议，并代表局党委宣读了《关于在全市房管系统向"便民服务队"学习活动的决定》。市委宣传部吴颖强处长、市建委李绍升处长、下城区政府洪建明副区长在会上分别讲话。来自市房管局直属各单位、机关处室、各区县（市）建设局分管领导和房管局（处）党政、组宣科以及先进基层等单位的50多名负责人参加了座谈。 会上，下城建设局（房管局）局长谢仁富介绍了"便民服务队"的主要事迹；上城区应急维修中心代表介绍了他们学习"便民服务队"的基本情况；各单位的代表踊跃在座谈会上结合工作实际分别发了言。 局党委聂红兵副书记就全市房管系统如何开展向"便民服务队"学习活动进行了总体部署并提出了具体要求。她指出：全市房管系统当前和今后一段时期的首要任务就是要顺应市场化的要求，摒弃传统的管理理念和服务模式，不断研究、解决服务中遇到的新问题，不断改进服务形式，提高服务技能，完善、延伸服务内容，拓展服务新领域。全市房管系统的每个职工要学习"便民服务队"以先进性标准、加强队伍建设的政治要求，热爱人民、心系群众的传统本色，诚心为本、信守承诺的工作标准，吃苦耐劳、雷厉风行的工作作风，努力钻研、打造"精品"的过硬素质，开拓创新、与时俱进的时代精神。自觉地把向"便民服务队"学习的活动与各项工作有机地结合起来，并贯穿于"让人民满意"评选活动的始终，以优异的工作实绩迎接党的十六大召开。 |
| 近日，"杭广热线"转来了部份听众的来信，本报在疏理、批转的同时，对下面没有回复地址的来信，在此给予解答。 杭广热线节目主持人： 我现丈夫去年离婚，带着一个未成年孩子住在娘家。因娘家住房也不宽裕，想去租私房，价格太高，承受不了。请问：我可到房管部门申请租赁廉价房吗？该如何办？ 恳盼您和房管局的同志在杭广热线中解答！ 根据杭州市廉租住房的政策，符合下列条件的家庭，可以申请廉租住房： （1）家庭成员具有本市市区城镇常住居民户口且实际居住，并至少有一人取得本市市区城镇常住居民户口3年以上（含）； （2）家庭人均住房使用面积在6平方米及以下（含私房、承租公房）； （3）已领取由市总工会（市"送温暖工程"基金会）统一印制并审核发放的《杭州市职工家庭特困证》或已领取由市各级民政部门审核发放的《杭州市最低生活保障社会救济金领取证》特困家庭。 |
廉租房审批的手续和流程为：1、廉租房申请表；2、身份证、户口本复印件；3、特困证或低保证复印件（说明：在每季度下旬登报公示后予以确认）。
致读者的话：自我局加大宣传力度以来（在杭广台《杭广热线》直播室，开通了"房管之声" 节目，与杭州电视台开办了《今日说房》专题，和"西湖之声"联办《热线7：20之"住房窗口" 》栏目，近日又在《今日早报》进行房产专刊宣传），广大住户与市房管局的联系更加方便和广泛。然而，有些住户在向媒体写信了解情况时，由于没有写上联系地址和电话，致使有的来信不能及时得到答复。
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