1、在全国率先解决“换约续租”住房问题
[亮点回放] 根据 市委、市政府提出的“在2-3年内全面解决落实私房政策‘换约续租户'问题”的目标， 12月11日 ，我市 在全国范围内率先解决了“换约续租”的住房问题。
[圈点] 我局急群众之所急，投入大量人力物力，克服各种困难，从资金、房源、登记、核实等多个工作环节，积极主动地做好落实解决“换约续租”安置户的相关工作，切实维护了“换约续租”户的合法权益。
2、 建立经济适用住房租赁制度
[亮点回放] 对既不符合廉租住房条件又买不起经济适用住房的家庭，实行经济适用住房的租赁制度，初步确立了经济适用住房租赁管理工作模式。同时， 完善社会住房保障体系，扩大廉租房保障范围， 盘活廉租住房房源， 对持有《杭州市困难家庭救助证》的公房承租家庭实行租金减免，还 积极 做好大学毕业生人才公寓的分配管理工作， 11月24日《杭州市区人才创业公寓建设和租赁管理暂行规定的通知》正式出台 。
[圈点] 通过住房租赁制度，解决“夹心层”和“双困”群众以及引进人才的住房问题，这是进一步完善住房保障体系的一个重要组成内容。上述一系列政策的出台，解决了 困难群众的安居之忧， 降低了引进人才在杭州创业的成本，推动了和谐创业。
3、 经济适用住房新政策出台
[亮点回放] 大力推进住房分配货币化进程，进一步提高职工的购房能力。 在不断 完善“经济居住房、经济解困房为主体，廉租住房为辅助”的住房保障体系的前提下， 根据四部委《经济适用住房管理办法》精神及我市经济适用住房现状， 9月1日 ，我市出台了《杭州市人民政府关于贯彻国家四部委〈经济适用住房管理办法〉的实施意见》 。
[圈点] 经济适用住房新政策的出台，进一步 强化了经济适用房的销售管理，严格控制了准购资格认定和上市交易条件，使 经济适用住房 真正 体现了 “解困性”与“经济性”。
4、公有住房使用权有偿转让转租
[亮点回放] 3月1日 开始，我市直管公房使用权可以进行合法上市交易。上城区金狮苑的一套公房首开我市公房 使用权有偿转让转租的记录， 均价约为 3630元/平方米，与同地段二手房成交均价相比，比值约为70%左右。
[圈点] 允许公房 使用权的有偿转让转租 ，破解 了一直以来 公房 使用权管理中的难题，使 交易有了合法的规定， 有效地杜绝了公房转让、转租中的“黑洞”，盘活了存量房产 ,这对发挥公有住房的使用效益、改善居民住房条件和规范公有住房使用权有偿转让转租行为将起到积极的作用。
5、商品房预（销）售网上操作系统开通试运行
[亮点回放] 在不断强化“网上受理、网上查询、网上办证、网上聊天”等功能的前提下，初步 建立了房地产 预警预报系统。 12月16日 ，我市商品房预（销）售网上操作系统开通试运行。
[圈点] 房地产市场不仅有了 预警预报系统，而且还有了老百姓称之为买房的“透明售房系统”，这就 有效地解决房地产市场供求信息不对称的现象，把知情、参与、监督权交给了群众。不但规范了市场行为，创造了“公开、公平、公正”的交易环境；而且 全面及时准确地掌握了房地产市场信息，科学判断房地产市场和经济形势。难怪 建设部及有关专家认为，我市的房产信息化建设 已走在全国大中城市的前列。
6、物业维修基金总额突破10亿元
[亮点回放] 随着经济的飞速发展和房地产市场的持续繁荣，我市房屋维修基金归集额有了大幅度地增加，截止 9月底，物业维修基金总额突破10亿元。
[圈点] 物业维修基金的 大幅度地增加，这是社会进步和发展以及人民生活水平提高的结果， 可以更好地保障群众在住房上的合法、正当权益。
7、房产管理信息综合系统一期工程 通过验收
[亮点回放] 通过两年的探索和不懈努力， 由产权交易、物业管理等八个业务子系统组成的《杭州市房产管理信息
综合系统》一期工程，于 11月30日 通过验收， 初步形成内连机关处（室）和窗口单位、外连区县（市）房管局（处）的网络体系。
[圈点] 房产信息综合系统的建立，在改善管理手段、提高管理水平、实现全市各房地产管理相关单位间的数据共享共建以及减少重复投资等方面，将发挥了良好的作用和成效，进一步推进了“数字杭州”的建设，实现服务于民的目的。
8、房屋“平改坡”数量创历史纪录
[亮点回放] 经市、区两级房产管理部门的共同努力， 2004年12月初，我市圆满完成了250幢 “ 平改坡 ” 任务。无论在数量上还是质量上，均创造了我市房屋 “ 平改坡 ” 以来的有关纪录。
[圈点] 四年来的大力整治，不但使小区的环境有了全新的变化，而且它改善了城市环境，美化了城市形象。 
9、“先建安置房后拆迁”变为现实
[亮点回放] 在总结《拆迁条例》实施经验的基础上，我局以“开拓思路，努力创新”的要求，经过大量的调研，提出了拆迁工作“先建安置房后拆迁”的工作思路，得到了市委、市政府的高度重视，并着力新建 100多万平方米拆迁安置用房专项用于解决拆迁户安置。
[圈点] 城市房屋拆迁工作直接关系到老百姓的切身利益，关系到城市建设的顺利进行和社会的稳定发展。 拆迁安置上“先建安置房后拆迁”的工作思路 更体现“以人为本”的执政 理念。
10、建立健全历史建筑保护机构
[亮点回放] 鉴于历史建筑保护工作的重要性、长期性和复杂性，年初，局投入大量的人力，对全市的历史建筑进行了调查和摸底工作， 11月初，抽调业务骨干和专业技术人员组建了工作班子，担负历史文化保护街区和历史建筑保护的政策制定、规划指导、综合协调和执法监督工作， 市委、市政府对此高度重视， 并出台了《我市历史街区和历史建筑保护暂行办法》。 2004年12月初，我市专门 成立了历史文化街区和历史建筑保护工作领导小组。 11月19日 ， 由我局与 市广电局（广电集团） 联合制作的一部反映 历史建筑的 电视系列教育片《湖山人居》 DVD在杭州新侨饭店举行首发仪式。
[圈点] 杭州作为历史文化名城，人文荟萃、底蕴深厚，做好历史建筑的保护工作，对树立“人文杭州”的概念具有十分重要的现实意义。
11、 暂停征收20%个税
[亮点回放] 进入2004年夏天后，金融贷款门槛的提高改变了人们对市场的预期，降低了购房能力，购房脚步放慢，我市二手房交易处于不放量、萎缩。在我局的积极建议和市财税部门的大力支持和实施下，我市 从 9月1日 起，开始暂停征收 20%个税。
[圈点] 个所税暂停后，观望气氛慢慢从市场上淡去，据杭州市经济信息中心监测的 8家中介成交情况显示：去年9月杭城二手房交易量出现了大幅回升。由于 存量房市场交易的回暖，激活了二手房市场，盘活了存量房，促进了供需平衡。
12、市直管公房经营有限公司成立
[亮点回放] 经过近一年的筹建，经市人民政府批准，杭州市直管公房经营有限公司于 8月27日 正式成立，根据市政府的授权，由我局对其进行日常管理工作，市财政局负责监管工作。使直管公房管理逐步走上正轨。
[圈点] 公司按有关规定建立法人治理结构，运用现代企业管理方法，通过市场机制运作和优质、高效的服务，提高国有资产经营的效率，确保国有资产的保值增值，使直管公房管理逐步走上正轨。
13、 在全国率先开展“创建无蚁害物业小区”活动
[亮点回放] 2004年4月，在全国率先开展了“创建无蚁害物业小区”活动，我市“春江花月”、“河滨公寓”、“利兹·水印康庭”等3个公寓楼先后列为创建活动的试点小区，并已将此活动推广到萧山区。
近日，局党委组织全局中层以上干部传达学习了省纪委、省监察厅《关于坚决制止各种不正之风和奢侈浪费行为切实加强元旦春节期间党风廉政建设的通知》文件精神，并要求全局干部职工大力弘扬艰苦奋斗的优良传统和作风 ,认真执行党风廉政建设的各项制度和规定，坚决杜绝任何违纪违规现象的发生，确保廉政建设落到实处。
近日，市产权管理中心急住户之所急，将房产抵押中典当业务办理的承诺期由 10个工作日缩短到2-3个工作日。 并从今年 1月1日起全面推行无纸化办公。凡该中心的办公、会议决定、通知、工作例会、工作安排、信息简报、信访回复等方面的内容，必须通过网上办公自动化系统进行传递，不再下发纸质文档。 （李伟）
为确保直管公房拆迁住户能及时得到安置和国有资产的保值增值，我局认真做好拆迁单位回迁房办证中涉及直管公房拆迁安置用房有否及时移交的核查工作。去年，共核查 38个拆迁开发单位，涉及移交直管公房安置房有3737套,建筑面积约23.5万平方米 。
在市拆迁办多次协调下，拖延近10年的杭州市基督教三自爱国运动委员会与杭州市凤起路改建工程指挥部的拆迁安置纠纷得到圆满解决，日前，双方已达成补偿安置协议。
自市清理完善城市社区配套用房的确权发证工作开展以来，市产权管理中心已为全市 5个老城区和西湖风景名胜区管委会所属的31个街道、219个社区开具《杭州市国有土地权属确认联系单》1424份，确认面积 151654.89平方米 ，均已确权发证。
近日，局对 2005年房地产中介企业及执业人员的年检年审工作召开了专题研究。会议对房地产中介企业年检年审中的经营场地、行为规范等内容作了明确，规定了房地产中介企业年检年审的范围和时间。同时，还对房地产经纪人执业准入、资格证有效期、执业行为规范等方面内容的标准，以及年检年审结果和公示事宜进行了明确 。
（相关内容查阅杭州房产信息网）
[圈点] 如今，人们的生活追求质量，房屋 装修也要预防白蚁的发生。“创建无蚁害物业小区”活动 开拓创新了工作理念， 拓展了白蚁防治服务渠道，为群众生命财产安全和提升生活质量提供了保证。
14、在全国首 推物业管理处主任负责制
[亮点回放] 为进一步贯彻落实国家《物业管理条例》，我市 实行了物业管理明码标价。在组织开展杭州市首届物业管理服务“先进集体、十佳员工、优秀员工”评选活动的基础上。 2004年初， 在我市全面推行了小区（大厦）物管处主任负责制，以此来加大规范物业管理行为，这在全国城市中尚属首次。
[圈点] 提升全市物业管理服务行业整体形象，应积极鼓励我市广大物管服务企业及其员工的规范化优良服务。落实责任是 加强行业自律、规范行业行为、维护广大业主和物管企业合法权益的必要步骤，也是改善群众生活和工作环境的途径之一。
15、 市房地产中介协会成立
[亮点回放] 6月1日 ，杭州市成立了房地产中介协会，审阅、通过了中介协会《章程（草案）》，选举产生了第一届理事会理事人选。全市有 200 多家的房地产经纪、评估、拆迁、拆房、测绘公司第一批申请入会。
[圈点] 随着政府职能的转变，许多原由政府承担的工作将逐渐由行业协会来担任。在这种情况下，房地产中介协会的成立将对加强行业自律、规范市场运作，以及在联系政府、服务会员、服务行业和服务社会中发挥应有的作用，必将进一步提高从业人员的职业素质，促进我市房地产业及行业的健康、有序发展。
（李明华 整理）