本报讯 抓住机遇，乘势而上，努力朝着“办事窗口能办事，服务对象好办事”的方向迈进。 近期，全市房管系统上下，采取各种措施，认真传达贯彻落实市 窗口单位 效能建设交流会精神， 进一步推进机关和窗口单位的效能建设。 （一） 　　6月1日下午，市局党委组织了机关各处（室）正副处长、局属窗口单位班子成员和房改办、产权交易中心中层以上干部，召开了系统学习 传达贯彻市效能建设交流会精神 会议。市房产交易产权登记管理中心和市房改办就如何进一步加强窗口单位效能建设作了表态发言。杨坚局长在会上作了重要讲话，他指出： 5月28日下午，市在我局召开了窗口单位效能建设现场会，并在会上作了 经验交流发言，与会 代表 还参观了我局房产交易产权登记管理中心办证大厅， 这是对我局效能建设的肯定和鼓励，更是一次鞭策，我们要把市领导的信任，化作搞好窗口单位效能建设的动力，抓住机遇，乘势而上。不断从思想认识和机制体制等方面查找效能（行风）建设中的问题，将市效能建设会议精神传达好、贯彻好、落实好。

（二）

　　学习贯彻市窗口单位效能建设现场会精神，关键在于行动。为此，全市房管系统各级党委、支部采取各种有力措施，不断把机关和窗口单位的效能建设推向高潮……
局机关 加大考勤力度，从 6月份起实行上下班指纹考勤制度。
拱墅区房管局 为切实转变机关作风，提高办事效率，提升群众满意度，向社会公开作出“五即五讲”承诺（当天能办的事及时办，讲求高效率；政策允许立即办，讲求原则性；难点问题想法办，讲求服务到位；重要事情重点办，讲求调查研究；群体有事现场办，讲求服务上门）。
西湖区房管局 为提高机关工作人员业务素质、依法行政能力，针对群众咨询最多、信访“三来件”最集中的物业管理、房屋装修管理等问题，深入调查研究，拟制解决方案。
市产权管理中心 实行上下班打卡考勤制度，组织窗口工作人员前往省武警总队下沙训练营进行军训 ,邀请专家为全体职工再次进行礼仪培训。
市房改办 召开办公（扩大）会议，分析效能建设中存在的问题，研究相应的对策。在确保依法行政的前提下，重点抓好7个方面的工作，着力探寻解决问题的新思路、新方法。
市房产信息中心 加快电子政务建设，在临安、桐庐、淳安、建德、富阳、余杭等县市的房产管理处，开展了区、县（市）联网调研。
市物业维修资金管理中心 建立健全效能服务制度，加强内部监督考核，深化政务公开。

　　本报讯 为认真落实市效能建设的总体要求，深化新一轮争创活动， 5月31日下午，局召开“访万家住户”活动动员会议。局行风办副主任王孝华主持会议，局属各单位、机关各处室代表参加了此次会议。
　　 本次“访万家住户”活动是局年初制定的《 2004年房管服务进社区方案》中的一项重要内容，旨在进一步做好房管服务进社区的相关工作。
　　 会议要求各责任单位加强对本次活动领导，明确目标，落实责任人，选派沟通能力强、业务熟悉的工作人员参加走访。在走访过程中务必求真务实，不能流于形式，要切实帮助住户解决一些职责范围内的问题，并及时反馈信息。
　　 在此次会议前， 市产权管理中心根据“走千家企业”的有关要求，全面制订了走访企业的活动方案，并巳 5月下旬开始，分成10个小组进行走访企业的活动，及时了解和解决企业在办理房产时的问题。