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  杭州房屋应急维修中心自2001年10月成立到现在围绕“一级监督中心、二级应急管理、三级维修网络”的思路,为杭州市民的房屋维修急修提供了有力保障。截止到4月份,市房屋应急维修机构下属的8个区级受理中心,已经接到3126个急救电话,基本做到件件有回音,事事有着落,解决了3000多户居民的急中之急。
 应急维修机构,为解困而设

  杭州设立房屋应急维修机构,一是因为房屋维修存在着口子多、缺乏统一受理机构;二是缺乏统一的监督协调机构,维修质量和及时程度很难保障;三是存在着很多建造年限较久的私房,需要通过一个统一的机构来监督、协调。
市房屋应急维修机构由一个市级监督中心、8个区级受理中心和各房屋维修责任单位及专业房屋维修企业构成,通过监督协调、受理运作和维修操作三个层面,建立起了一个覆盖全市、实时联运、快速出击的维修网络,处理下水道堵塞、水箱满溢、电路故障、屋顶漏水等各类急修问题,很好地解决了以往老百姓需要紧急维修时找不准人、找不到人的困境。

 
房屋应急维修车
上城房屋抢修应急中心

 维修经费落实,常面临困难

  维修机构是采用市场化运作的,对维修资金的来源采取的是 “谁受益、谁出钱”的原则。在修理居民自用部位时要收取一定费用,但很多居民对有偿服务认识不足,认为应提供无偿服务。这给房屋应急维修带来困难。另外,多元化产权房屋公用部分的应急维修经费落实起来也很困难,主要是由于产权单位的变更或推诿,或者不同产权单位如何对经费分摊不能达成一致也给住户的及时房屋维修,特别是共用部位、共用设施、设备的维修带来困难。

 应急维修服务,需众人支持

  直管公房管理机构的改制势在必行,预计到今年年底将成立企业编制的直管公房管理中心,统一管理公房租金、应急维修、平改坡等事宜,但无论在改制前还是改制后,应急维修工作都希望得到各产权单位、街道、社区居委会等部门的配合和市民的支持。
  同时,市房管部门正在酝酿出台有关异产毗邻房屋维修经费落实的办法,在房改房维修基金的使用上也正在考虑这部分的维修使用支出。



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